Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez Ardoises Magiques, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité.
Délais de traitement
- Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Modes et zones de livraison
- Transporteurs utilisés : Colissimo, Mondial Relay ou équivalent.
- Zones desservies : France métropolitaine (pour toute autre destination, contactez-nous avant commande).
Délais de livraison
- En moyenne, la livraison intervient sous 7 à11 jours ouvrés après expédition (hors week-ends et jours fériés).
- Les délais peuvent varier en période de forte activité ou en cas de force majeure.
Frais de livraison
- Les frais sont calculés et affichés avant la validation de votre commande.
- Livraison gratuite à partir de 10€
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail pour suivre votre colis en temps réel.
Colis endommagé ou non reçu
Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne l’avez pas reçu dans les délais annoncés, contactez-nous rapidement à info@ardoisesmagiques.com. Nous trouverons une solution (remplacement ou remboursement).
